Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Vous avez bien répondu, mais comment fait-on pour imprimer le e-billet?

Comment faire pratiquement pour imprimer? Je ne trouve rien sur le site qui me le permette.

Bernard Menendez
Bernard Menendez

Réponses

Bonjour Bernard,

Lors de votre confirmation de commande, vous avez réceptionné un fichier joint au format Pdf, où figure le e-billet.

Il vous suffira d'ouvrir ce document, a l'aide du programme Acrobat reader, et de l'imprimer.

Si vous posséder un smartphone, a l'aide de l'application TGV Pro, en saisissant le numéro de dossier voyage et votre nom il vous sera possible de faire afficher le QR Code nécessaire a la lecture de votre e-billet.

Dans tous les cas a l'aide de votre pièce d'identité l'agent en charge du contrôle pourra vous retrouver à l'aide de son appareil.

Bonne journée.

Marc

Bernard Menendez
Bernard Menendez

Oui, mais quand on est allé à la gare pour éviter les problèmes avec un site inadapté et peu propice à une navigation sereine, que fait-on?

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page