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Le train 3908 est arrivé avec 1h de retard dimanche 1er Mars à Austerlitz. Comment obtenir une indemnisation ?

Retard du à l'attente du chauffeur et de la loco à Bourges

valerie guillot
valerie guillot
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Valérie,

Je vous informe qu'une demande de compensation peut être effectuée sur le site http://www.infolignes.com/garantie_ponctualité.php, 24 heures après l'arrivée de votre train et au plus tard dans les 60 jours qui suivent.

Il est nécessaire de renseigner votre parcours, la date de départ de votre voyage et le numéro du train concerné.

Je vous invite donc à effectuer votre demande sur le site.

Bonne journée,

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