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N'y a il toujours pas de charriots ou de bagagistes dans la gare de l'Est à Paris

On est souvent en transfert de puis le Luxembourg en TGV pour nous rendre à Orly ou CDG avec + de 4 bagages. Depuis plus de 3 ans il n'y a plus de charriots dans la gare de l'Est, une vrai calomnie et un manque de service incroyable, pour nous rendre sur le stand de taxi devant la gare. Il est impossible de transférer les bagages sans les laisser seul une seul seconde par risque de vol. On n'est pas les seuls dans ce dilemme. Il ne me reste plus de prendre l'avion directe depuis le Luxembourg.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Robert,
Le service bagages à domicile prend en charge les bagages des clients où ils le souhaitent et les livre à l'adresse de leur choix. Celui-ci fonctionne sur le Luxembourg.
Pour plus d'informations sur ce service : http://bagages.voyages-sncf.com/
Cordialement.

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