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Cette question a été résolue

Voyager avec un e-billet prem's de son/sa partenaire ?

Bonjour,

Ma précédente question ayant été résolue sans mon accord, je me permet de modifier quelque peu ma question afin d'avoir de plus amples informations.

Je dispose de deux e-billets prem's à mon nom. J'ai donc deux places dans le train qui me sont réservées. Ma compagne peut-elle utiliser une de mes places en mon nom sachant que je suis avec elle ? En théorie, puisque la place est acheté par moi même, je dois pouvoir en disposer comme il me convient ?

Puis-je avoir un numéro / mail de contact du service s'occupant directement de ce genre de réclamations ?

Bien cordialement,

Arnaud

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Arnaud,

Comme répondu précédemment, le E-billet étant nominatif et non cessible, le billet ne pourra donc pas être utilisé par une autre personne.
Je vous conseille de racheter un billet pour la deuxième personne, à son nom, afin d'être en règle lors de votre voyage.

Voici l'adresse du service clientèle :
SNCF service relation client
62973 ARRAS Cedex 9

Cordialement.

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Non, puisqu'il s'agit d'un e-billet. Il est donc nominatif et incessible.
Cordialement

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