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Suivi remboursement

Bonjour,

Suite à un retard de tgv au départ de plus d'une heure (2. Garantie Report ou Remboursement : SNCF est là, si votre train au départ est reporté de plus d’1h ou supprimé, pour vous proposer une autre solution de voyage ou vous rembourser, selon votre choix.) J'ai fait un dossier le lendemain dans une gare pour obtenir un remboursement de mon trajet, ce voyage date du 21/12/14 et mon remboursement n'a toujours pas été effectué ...
J'aimerai savoir au jour d'aujourd'hui ou en est mon dossier. merci de me contacter pour plus d'information

Morgane
Morgane
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Morgane,

Pour le suivi de votre réclamation, je vous invite à nous contacter au 098 098 3635 (numéro non surtaxé).

Cordialement,

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