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Comment se faire rembourser pour un train annulé (départ de Francfort le mardi 17/02)

Bonjour,
J'ai pris un billet de train depuis Francfort le mardi 17/02/15 mais il a été annulé à cause d'une bombe de la 2nde guerre mondiale et j'ai dû rester une nuit supplémentaire en Allemagne (nuit d'hôtel et repas à mes frais) et j'ai effectué le retour en France via la Belgique en voiture le mercredi matin. Est-ce qu'un dédommagement est prévu dans ce cas? Merci d'avance pour votre retour, cordialement.

Bonjour,

Si votre billet avait été acheté auprès de SNCF ou de son réseau de vente, le dossier de demande - accompagné des justificatifs et d'un RIB - , doit être adressé au :

Service relation clientèle SNCF - 62973 Arras Cedex .

Cordialement.

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