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Question en attente de réponse

mon application voyages SNCF se ferme toute seule, Que faire?

Bonjour, depuis 2 jours mon application viyages SNCF se ferme toute seule au bout de 4/5 secondes. j'ai un Iphone5S, ios 8, mise à jour appli SNCF v21. Je n'ai jamais eu aucun problème auparavant. Je l'utilise plusieurs fois par semaine et j'en ai besoin pour demain pour accéder à mon ebillet. Que faire?

Sophie Prévot
Sophie Prévot

Réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Téléchargez l'appli officielle SNCF http://www.sncf.com/fr/actualite/nouvelle-application
Cordialement

Sophie Prévot
Sophie Prévot

Merci de votre réponse Philippe, Mais cette application ne permet pas de réserver de nouveaux trajets ni d'accéder à prochains trajets (exceptés les 4 prochains).
La nouvelle application est utilise mais l'application voyages-sncf a d'autres fonctionnalités dont j'ai besoin et qui ne marche toujours pas.

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Votre question portait uniquement sur la visualisation de votre e-billet. Pour le reste, l'appli à laquelle vous faites référence, n'est pas une application SNCF. Contactez l'agence de voyages qui la gère (voyages-sncf.com), si la désinstallation puis réinstallation ne fonctionne pas.
Cordialement

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