Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Bjr, J'ss de Lile Maurice,J'ai 351 euro chez vous depuis le 21/12/14 et j'attends rien du tout.Un adresse electronique?

Le 098 098 3635 n'arrive pas a me rendre une reponse concernant le credit de 351 Euro et me demande d'envoyer une lettre.On est en 2015 et vous n'avez pas de contact via Email???...Depuis le 21 Dec 2014 J'attends et rien au bout du tunnel.Au comptoire on a crediter les 351 Euro via une carte de DEBIT qui est relier a mon compte a L'ile MAurice,mais impossible de mettre la main desus..J'Ai meme demander un Justificatif de la SNCF,on ma dit impossible....Alors ca c'est du service 5 etoiles!!.....351 Euro c le salaire moyen d'un Mauricien par mois,alors....Allez comprendre!

Bonjour Oliver,

Afin que nous puissions vous aider, merci de nous contacter par mail via le formulaire internet :
http://www.sncf.com/fr:services/services-client/Contactez..., en nous indiquant la référence de votre dossier (date à laquelle la réservation a été faite), votre nom et éventuellement l'adresse mail utilisée lors de votre réservation.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Cordialement.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page