Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Impossibilité de créer mon compte candidat ?

bonjour,
Il m'est impossible de créer mon compte candidat, en effet c'est au niveau du mot de passe que cela bloque.

Il est inscrit le message suivant :

La politique de mot de passe :
Pour garantir davantage la sécurité de votre compte candidat, le mot de passe doit comporter entre 8 et 12 caractères et doit contenir au moins 3 des types suivants : Minuscule, Majuscule, Chiffre, Caractères spéciaux (exemples : &# !$/@).

Après plusieurs tentatives et combinaison, cela ne fonctionne toujours pas.

Pouvez vous m'aider ? Merci d'avance

Cordialement

Anonyme
Anonyme

Réponses

Marie-Françoise de l'équipe SNCF Recrutement
Marie-Françoise de l'équipe SNCF Recrutement
Equipe

Bonjour Dikran,

Si vous utilisez la touche copier/coller pour reproduire le mot de passe, un espace suplémentaire peut s'ajouter à la fin si tel est le cas essayez de le supprimer, sinon reproduisez votre mot de passe sans utiliser cette touche.

Anonyme
Anonyme

Merci pour votre réponse Marie Françoise, mais je n'ai pas utilisé de copie/coller, ni d'espace, comment dois je faire ?

Marie-Françoise de l'équipe SNCF Recrutement
Marie-Françoise de l'équipe SNCF Recrutement
Equipe

Bonjour Dikran

Si le message que vous m'indiquez s'affiche: c'est qu'il s'agit d'un ou de plusieurs éléménts cités.Je vous invite donc à les examiner à nouveaules éléments suivants
votre mot de passe doit comprendre entre 8 et 12 caractères minimun ET comporter au moins 1 minuscule ,1 majuscule, 1 chiffre, ou 1 symbole (donc doit comporter au moins 3 des ces éléments au choix).

Bonne journée.

Anonyme
Anonyme

Marie Françoise,
Comme cité ci dessus, j'ai procédé à plusieurs combinaisons, dont au moins 1 minuscule, 1 majuscule, un chiffre et un symbole mais rien n'y fait, j'ai aussi essayé en parallèle avec mon smartphone mais toujours rien.
Peut on envisager une validation par un autre moyen ?
Ou dois je réessayer demain ?

A vous lire, bien cordialement

Anonyme
Anonyme

Bonjour Marie Françoise,
Je viens à nouveau d'essayer de créer mon compte Candidat, mais toujours la même réponse en retour de validation en ayant essayé plusieurs combinaisons différentes et complexes.

A vous lire, bien cordialement

Marie-Françoise de l'équipe SNCF Recrutement
Marie-Françoise de l'équipe SNCF Recrutement
Equipe

Bonjour Dikran,

A ma demande, nos services techniques ont effectués des tests ce matin et n'ont relevés aucun dysfonctionnement. Je ne peux que vous conseiller d'essayer de simplifier votre mot de passe en respectant les critères suivants :

  • votre mot de passe doit comprendre entre 8 et 12 caractères minimun.
  • votre mot de passe doit comporter : 1 minuscule ,1 majuscule, 1 chiffre, ou 1 symbole (au moins 3 de ces éléments)
  • Consulter les questions des internautes sur ce sujet pourrait peut-être vous aider.

    Bonne journée
    Laétitia de l'équipe Recrutement.

Anonyme
Anonyme

Bonjour Laetitia,

Merci de votre réponse, je vais à nouveau essayer.

Cordialement

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