Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Chantal,

merci pour vos précisions.

Vos billets ont été commandés,imprimés et expédiés le 12 février.
Pour un envoi postal,il faut compter maximum 4 jours ouvrables.Ce délai étant largement dépassé,je pense que les billets ont été égarés par les services postaux.

Je vous conseille effectivement de racheter des billets et de demander le remboursement des premiers billets auprès du service clientèle SNCF.
En ce qui concerne le prix que vous aller payer,cela dépendra des disponibilités de places au moment de votre achat.
Voici l'adresse à laquelle vous pouvez envoyer votre demande( écrite) de remboursement au plus vite:
Service Relation Clients SNCF
62973 ARRAS Cedex 9

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Chantal,

dans la mesure ou votre réponse n'est pas rattachée à votre question initiale,je ne puis vous répondre.
puis je vous demander sur quoi portait votre question afin de traiter votre demande?

Cordialement.

J ai paye. En ligne 4 billets à 40 euros chaque trajet référence qxvapx je reviens de Bruxelles thalys il me disent d attendre je n'en dors plus je devrais peut-être. Racheter. Des. Billets. Au cher prix

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