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tarif appliqué au guichet gare orthez

Je suis passée a la gare d'orthez acheter 2 billets TGV aller retour orthez bordeaux depart 13/3, retour 16/3. Tarif internet 26 euros l'aller, 26 euros le retour. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque je demande a bénéficier de l'avantage congés payés, l'agent m'annonce un tarif a 38 euros et m'imprime un billet a 26.20 euros l'aller. J'ai finalement renoncé à bénéficier de l'avantage congés payés. Je pense que cette pratique d'augmenter un tarif avant d'appliquer une réduction est contraire à l'éthique de votre entreprise. Vous manquez de transparence. Cordialement
JLouis Lestremau

jean louis lestremau
jean louis lestremau
Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
C'est normal, la réduction congés annuels ne s'applique que sur le tarif normal, pas sur les tarifs réduits.
Cordialement

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