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Cette question a été résolue

Erreur de date de réservation, possibilité de changer?

ma fille et son ami ont réservé des billets Paris-Londres aller et retour pour Avril prochain. Billet non remboursable, pas d'assurance. Il s'avère que ce sont les dates d'examens de ma fille, est-il possible d'un geste pour un changement de dates? sos porte-monnaies des étudiants !

clotilde Dorand
clotilde Dorand

Bonjour Clotilde,

Pour toute réclamation concernant Eurostar, vous devez vous adresser au Service Clientèle Eurostar par téléphone au 0170706099 (opérateurs bilingues Français/Anglais), par mail à l'adresse suivante : traveller.care@eurostar.co.uk ou bien par courrier à :
Eurostar Travel Care
2nd Floor - kent House
81 station Road, ASHFORD
KENT TN 231PP-grande Bretagne

Cordialement

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