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Cette question a été résolue

Erreur de date de réservation, possibilité de changer?

ma fille et son ami ont réservé des billets Paris-Londres aller et retour pour Avril prochain. Billet non remboursable, pas d'assurance. Il s'avère que ce sont les dates d'examens de ma fille, est-il possible d'un geste pour un changement de dates? sos porte-monnaies des étudiants !

clotilde Dorand
clotilde Dorand
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Clotilde,

Pour toute réclamation concernant Eurostar, vous devez vous adresser au Service Clientèle Eurostar par téléphone au 0170706099 (opérateurs bilingues Français/Anglais), par mail à l'adresse suivante : traveller.care@eurostar.co.uk ou bien par courrier à :
Eurostar Travel Care
2nd Floor - kent House
81 station Road, ASHFORD
KENT TN 231PP-grande Bretagne

Cordialement

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Théoriquement non. Mais Eurostar n'étant pas la SNCF, voyez directement avec eux.
Cordialement

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