Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Double Compte détecter ?

Bonjour. Je vous contacte car j'ai rencontré un petit problème.
Voila je voulais me connecter hier soir sur mon compte , mais en me connectant j'ai constaté ce message : " Ce compte candidat a été bloqué car un deuxième compte vous appartenant a été détecté.
Pour une meilleure gestion de vos candidatures, veuillez utiliser VOTRE COMPTE initial"
Je ne me rappelle pas avoir fait un autre compte.
donc j'ai essayé avec un autre navigateur , en changeant mon mot de passe mais rien y fait .
Comment accéder a mon compte initial ?
Merci d'avance.

Yann Duquenne
Yann Duquenne

Réponses

Bonjour Yann,

Avant de créer un deuxième compte le message suivant apparait systématiquement : Je certifie ne pas avoir ouvert de compte. Si vous confirmez, votre compte va être créé.En cas de doublon constaté, seul votre premier compte sera conservé. Je vous invite à retrouver ce compte, il peut s'agir d'une adresse hotmail par exemple.

Bonne journée
Laétitia de l'équipe Recrutement.

Yann DUQUENNE
Yann DUQUENNE

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Cependant je ne retrouve pas ce compte initiale (hotmail, laposte, gmail.......). Je n'ai aucune idée. Je me permets alors de vous demander la marche à suivre pour désactiver ce compte initial dont je n'ai aucune trace (boite mail, mot de passe....) Je vous remercie.

Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Equipe

Bonjour Yann,

Vous pouvez adresser votre demande de suppression de compte par courrier postal au :
Département du Recrutement
2 Place Aux Etoiles
93210 LA PLAINE SAINT DENIS

Bonne journée
Laétitia,de l'équipe Recrutement.

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