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Cette question a été résolue

absence de toilettes je ne me satisfais pas de vos réponses

train en retard, annulé, nous exigeons des toilettes en gare de Rochefort sur mer (17)

odile caillaud
odile caillaud

Bonjour Odile,

Je vous invite à effectuer une réclamation en ligne sur le formulaire internet dédié à partir du site: http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire... ou par courrier postal, à l'adresse suivante:

Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9

Une réponse vous parviendra dans les meilleurs délais.

Cordialement,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

De quelles réponses parlez-vous ?

Vous pouvez demander le registre des réclamations en gare et vous adresser au service clientèle Poitou-Charentes.

Service gratuit et disponible en temps réel depuis un téléphone du Lundi au Vendredi de 6h30 à 19h30.

0 810 810 888 (coût d'un appel local)

Cordialement.

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