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Cette question a été résolue

Est ce normal qu'un seul billet sur 2 soit dans passbook ?

J'ai acheté deux AR sur le site puis j'ai téléchargé l'application sur mon iPhone. Je renseigne la référence dossier puis mon nom de famille et apparaissent les deux AR. Je vais sur le billet, le QR code s'affiche a l'écran de mon iPhone, le bouton passbook en dessous, j'appuie dessus, le billet est bien dans passbook. Je recommence l'opération pour le 2nd AR, impossible, rien ne se passe, ni un message d'erreur, ni rien. Que dois-je faire ? Car le seul AR que j'arrive a transféré dans passbook est celui de ma copine et je voudrais avoir le mien.
Merci de votre aide

Bonjour Soifran bros,

Vous rencontrez probablement ce problème car un des deux passagers à une carte de fidélité et fait partie du programme voyageur.

Si c'est bien le cas sachez que vous pouvez consulter ces billets depuis l'application TGV Pro et SNCF.

Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

Bien cordialement.

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Autres réponses

bonjour,

même problème pour moi, en fait les boutons "ajouter à Passbook" n'apparaissent que pour les billets de l'autre passager, pas pour moi.

je constate aussi que le qrcode à l'écran est différent dans les deux cas.

à corriger lors de la prochaine mise à jour ?

un signe des dev serait le bienvenu :)

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