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Cette question a été résolue

Utilisation frauduleuse de ma carte bleu?

Bonjour,
J'ai eu 2 débits sur ma carte bleu il y a peu pour des achats que je n'ai pas réalisé. J'ai entendu que dans certains cas (rare) ce pouvait être une erreur de débit du site internet et non une utilisation frauduleuse par un tiers. Je voudrais donc savoir vers quel service me tourner pour avoir des renseignement la dessus?

Sachant que j'ai déjà fait opposition au prélèvement et à ma carte bleu.

Cordialement

Sébastien
Sébastien
michael P.
michael P.

Bonjour,

Vous pouvez adresser votre demande avec les copies des justificatifs au service relation clientèle SNCF - 62973 ARRAS Cedex 9.

Cordialement

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