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Cette question a été résolue

Je n'ai toujours pas eu de réponse à ma lettre envoyée en recommandé le 12/01/2015. Qu'en est-il?

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Christiane Verloo
Christiane Verloo
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Christiane,

Rassurez-vous votre dossier a bien été reçu au Service Client SNCF. Celui-ci est enregistré sous la référence : 7501669 (référence à rappeler pour tout courrier concernant ce dossier).

Pour effectuer le suivi de votre réclamation, je vous invite à composer le 098 098 36 35 (Numéro non surtaxé).

SNCF met tout en oeuvre pour réduire au maximum des délais de réponse.

Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

Cordialement.

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

A quel service avez-vous adressé votre demande ?

Cordialement.

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