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Cette question a été résolue

remboursement par carte

je devais obtenir un remboursement via ma carte bancaire mais je n'ai jamais reçu cette somme.

patricia savin
patricia savin

Bonjour Patricia

Lorsque nous effectuons un "crédit carte" en gare, le remboursement est instantané. Si après 72h, rien n'apparait sur vos relevés bancaires, je vous invite à vous rendre à un guichet ou en boutique SNCF et à demander un "numéro de remise" afin d'interroger votre établissement bancaire.

Je vous souhaite une bonne journée..

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Le délai de traitement peut atteindre deux à trois mois.
Cordialement.

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