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TGV 9250 du 2 février suppression de la desserte de Paris suite à retard

Bonjour,

Suite à un accident voyageur sur le réseau Italien, ce TGV est arrivé à Modane (gare où je suis monté) avec 3h15 de retard.

A cause de ce retard, vous avez décidé que ce TGV serait terminus Lyon et non pas Paris.

J'ai du emprunter un Intercités de nuit, ce qui m'a fait arriver à Paris avec 7H de retard.

Quelle compensation est prévue et comment l'obtenir?

Merci d'avance pour votre réponse.

christophe charvoz
christophe charvoz

Bonjour Christophe,

Les conditions de compensation pour votre voyage du 2 février 2015 sont consultables en ligne sur le site http://www.infolignes.com/garantie_ponctualité.php => après votre arrivée.

Cordialement,

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