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Question en attente de réponse

Erreur d'activation : impossible de valider mon inscription

Bonjour,
J'ai récemment acquis une carte abonnement forfait. Pour simplifier mes voyages et cumuler ma fidélité, je souhaitais m'inscrire au programme fidélité voyageur. Cependant, il m'est impossible de valider mon inscription, le message d'erreur suivant apparait : "Erreur d'activation - Un incident technique est survenu". Je ne peux pas faire de nouvelle demande, puisque la première est en cours, et le changement de navigateur n'y fait rien, le message d'erreur apparait sur Mozilla Firefox, Internet Explorer et Chrome.
Comment faire pour obtenir ma carte de fidélité ?
Merci d'avance,
Bien cordialement,
Aurélie M.

Aurelie Mlody
Aurelie Mlody

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Aurélie,

Je vous recontacte en privé afin de vous donner des informations complémentaires.

Bien à vous,

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