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Cette question a été résolue

Probléme de réinitialisation de mot de passe sur SNCF emploi

Lorsque je réinitialise mon mot de passe sur mon compte candidat je reçois bien un mail avec un nouveau mot de passe mais celui ci ne fonctionne pas.

sébastien kloss
sébastien kloss
Marie-Françoise de l'équipe SNCF Recrutement
Marie-Françoise de l'équipe SNCF Recrutement
Equipe

Bonjour Yannick,

Lorsque vous demandez un nouveau mot de passe en utiisant le lien mot de passe oublié
Prendre la précaution de recopier le mot de passe sans utiliser la touche copier/coller
car souvent en utilisant cette touche, un espace suplémentaire se place à la fin.Si tél était le cas supprimer cet espace.

Bonne journée
Laetitia de l'équipe Recrutement.

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Autres réponses

Yannick Gerhardt
Yannick Gerhardt

J'ai le même problème.

sébastien kloss
sébastien kloss

Je viens de trouver comment régler le problème il suffit de ne pas faire de copier coller mais de taper le nouveau mot de passe manuellement, pour moi sa a marcher je peut de nouveau accéder à mon compte

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