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Cette question a été résolue

quand aurons nous une réponse a notre courrier du 17/11/2014 envoyé au service garantie ponctualité de caen ?

courrier recommandé avec avis de réception
MAILLET dominique

dominique MAILLET
dominique MAILLET
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Dominique,

Vous souhaitez connaître l'avancement de votre réclamation envoyée au Service Garantie Ponctualité de Caen le 17 novembre 2014.

Je vous informe que votre dossier a été traité par mail et par courrier sous les références: 7141497 et 7204917.

Le numéro 098 098 36 35 (appel non surtaxé) est à votre disposition pour le suivi de commande et de réclamation : du lundi au samedi de 8h à 19h sauf jours fériés.

N'hésitez pas à les appeler.

Bonne journée,

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