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Pourquoi une différence énorme de tarif (10 €) sur 2 ordinateurs, simultanément, pour un même billet ?

En consultant votre site simultanément sur 2 ordinateurs, j'ai constaté une différence énorme de tarif (10 €) pour un même billet, même jour, même heure, mêmes conditions. J'aimerais avoir des explications claires et précises sur cette pratique contraire à la loi.

ex : aujourd'hui, en recherchant A-R Paris/Dijon du 12/03 au 15/03 avec carte week-end, le billet retour (Dijon > Paris donc) s'affiche à 39 € sur un ordinateur et 29 € sur l'autre. 10 € de différence.
Je précise quand même, le message "dernières places à ce prix" ne s'affiche pas. Cela n'a rien à voir puisque les 2 tarifs avec 10 € de différence s'affichent chacun leur tour. Une fois 29 €, puis 39 €, puis à nouveau 29 €. Celui à 39 € était tout à fait disponible à l'achat, il ne s'agit pas d'un bug.

Elin
Elin
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Le nombre de places étant limité sur chaque tarif, vous avez du séléctionner la dernière place disponible à 29 €, ensuite il ne restait que des places à 39€ et ainsi de suite; Ce cas ne serait pas produit s'il y avait eu plusieurs places à 29 €.

Cordialement,

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Autres réponses

chris
chris

Le lien direct pour le site Capitaine Train : http://captra.in/a/rcuaz1

chris
chris

Vous devriez essayer de comparer les tarifs sur le site Capitaine Train (concurrent de Voyages-sncf) : il vend les billets sncf au prix le plus juste, et offre 5€ de réduction sur le 1er achat de billets SNCF, Eurostar, Thalys ou Lyria, en indiquant le code rcuaz1 dans la case "code invitation" lors de l'inscription sur le site . C'est compatible avec les réductions cartes SNCF (carte jeune, sénior etc) et même le programme de fidélité SNCF. Il est même possible de s'inscrire sans acheter de billet, les 5€ sont dans le panier et valables 3 mois.

Elin
Elin

Merci Chris, mais cela ne répond pas du tout à ma question.

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