Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

En cas de perte de la carte Zou, faut-il représenter tous les documents fourni à l'inscription ?

Mon fils vient de s'apercevoir qu'il a perdu sa carte zou. Pour la refaire, faut-il que je représente tous les documents nécessaire à sa confection ou bien le ticket édité ce jour là suffit ?

Sandrine Ruel
Sandrine Ruel

Bonjour Sandrine,

Pour refaire votre carte zou, vous devez fournir les documents suivants:

  • carte d'identité
  • 8 euros

Pour plus d'informations contacter le TER Provence-Alpes-Côte-D'Azur :
tous les jours de 7h à 21h30 au 0 800 11 40 23 (gratuit depuis un poste fixe), en tapant 2 sur votre combiné.

Bonne journée.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page