Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Impossible de me connecter au programme fidélité

Bonjour,
Je n'arrive pas à m'inscrire au programme fidélité car mon N° abonné n'est pas reconnu (auparavant pendant plusieurs mois, message "incident technique").
J'ai un compte SNCF avec tous les renseignements nécessaire mais il n'est pas relié au programme fidélité.
Je vous remercie de me dépanner.

Nhut TRUONG
Nhut TRUONG

Réponses

ROUGE RADIS
ROUGE RADIS

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Nhut TRUONG
Nhut TRUONG

Pb résolu par un conseiller équipe SNCF, cela vient du fait qu'à la création de mon compte SNCF, ma date de naissance n'a pas été bien enregistré et par conséquent le site ne peut pas m'identifier correctement

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