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Cette question a été résolue

retard en provenance de Nantes

Suite au retard (40mn) du 23/01/15 en provenance de Nantes, votre site gp.sncf est indisponible depuis ce matin. combien de temps votre site sera indisponible ?

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Magali,

Je vous informe qu'une demande de compensation peut être effectuée sur le site http://www.infolignes.com/garantie_ponctualité.php, seulement 24 heures après l'arrivée de votre train et au plus tard dans les 60 jours qui suivent.

Il est nécessaire de renseigner votre parcours, la date de départ de votre voyage et le numéro du train concerné.

Je vous invite donc à renouveler votre demande sur le site.

Bonne journée,

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour.
Le site gp.sncf.com fonctionne parfaitement.
Cordialement

Nouvel essai ce matin.
Voici le message d'erreur depuis hier :
Un incident technique empêche pour le moment notre système informatique de traiter votre demande. Merci de réitérer votre demande ultérieurement.

Il ne fonctionne donc pas parfaitement !!!

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