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Cette question a été résolue

Comment faire pour ne pas recevoir l'abonnement le mois suivant ?

Bonjour,
dû à un déménagement soudain, je souhaite résilier
mon abonnement Kartatoo et ne plus recevoir d'abonnement d'ici février. Cependant d'après le service client, je devais envoyer ma demande de résiliation avant le 10 mois. En tant qu'étudiante cela m’embêterais de payer un mois pour rien. Que dois-je faire ?

Merci de votre aide d'avance.

Jaa Hind
Jaa Hind

Bonjour Jaa,

Je confirme les dires du service Client toute résiliation d'abonnement se fait par courrier recommandé avant le 10 du mois auprès du Centre Abonnement TER, je vous communique l'adresse du service:
Centre abonnement TER
Tsa 66503
95905 Cergy Pontoise Cedex 9.

Concernant le mois de Février que vous n'allait pas utilisé, je vous invite à écrire un courrier auprès de votre Service Client:
Contact TER Languedoc-Roussillon
BP 31025
34006 MONTPELLIER Cedex 01

Bonne journée.

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