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Cette question a été résolue

Comment réserver un AR pour 1 adulte avec une carte WE et le retour des enfants (sans l'aller) avec une carte Enfant + ?

Je dois aller chercher mes enfants un WE.
J'ai une carte WE, mon fils a une carte enfant + et je voudrais un forfait bambin pour ma fille
Donc il y a 1 personne à l'aller et 3 au retour.

J'ai essayé de séparer en 2 la réservation :
*Solution 1: un billet Aller simple pour moi avec selection de la carte WE et par ailleurs 3 billets retour (WE,Enfant+,Bambin) => il ne prend pas en compte ma carte WE à l'aller et je n'ai pas de réduction à l'aller.
*Solution 2: Je prends un AR pour moi en carte WE et 2 billets retour (Enfant+ et Bambin) => le site me dit que mes enfants ne peuvent voyager seuls et refuse de prendre la réservation de leurs billets...

Comment faire pour réserver en bénéficiant de mes réductions ?

Merci

Benoit H
Benoit H
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Benoit,

Effectivement, l'aller et retour est obligatoire en carte Week-end.
En ce qui concerne la carte Enfant + il faut au moins un accompagnateur payant au même tarif (adulte ou enfant).
Dans votre cas, vous pouvez transformer votre forfait bambin (enfant de moins de 4 ans) en billet enfant payant au tarif carte Enfant + et pour vous même acheter le billet Aller et Retour en carte Week-end.
Comparez les différentes options afin de trouver la meilleure solution
Pour tous renseignements complémentaires vous pouvez joindre nos conseillers au téléphone via le 3635*, ou vous rendre en gare et boutique SNCF.

Cordialement

*0.34cts tarif en vigueur ce jour

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Benoit,

Pour plus d'information, je vous recontacte en privé.

Cordialement

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