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Cette question a été résolue

pourquoi je ne suis pas avertit des changements d'horaire de mon train?

J'ai réserver des billets a l'aide de ma carte voyageur et carte jeune en novembre pour partir le 1 février, seulement et heureusement, je viens de m'apercevoir que mon train " Colmar-Marseille" ne partait plus a 7h01 mais a 6h42, ce qui ne l'arrange pas. Est ce normal de ne pas être prévenu sachant que vous avez mon e-mail et mon numéro de téléphone?

Laura De Oliveira
Laura De Oliveira
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Laura,

Après des recherches j'ai remarqué que vous aviez un billet pour un départ le 02/02/15 donc l'horaire indiqué est le bon.

Bonne journée

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Laura,

Pour plus de renseignements, je vous recontacte en privé.

Cordialement

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