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garantie ponctualité ?

ai envoyé le 3 /01 ma demande; aucune réponse à ce jour. quel délai prévoir?

chantal connochie
chantal connochie
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Chantal

Je vous informe qu'à la suite d'un afflux de dossiers, le délai de traitement se trouve allongé de plusieurs semaines. Le Service Clientèle traite actuellement les dossiers à 40 jours.

Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

Je vous souhaite une bonne journée.

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