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Cette question a été résolue

pas de nouvelle de mon accident en gare de CAHORS le 27/12/2014

le 27/12/2014 a CHORS suite l accident que j ai subi je n ai pas de nouvelle de cette declaration
impossible de contacter la gare de cahors
en composant le numero tel du service client aucune personne ne veut me mettre en contact avec un responsable de la sncf
dois je porter plainte pour etre pris en compte par vos services

yannick DAUMENS
yannick DAUMENS
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Yannick,

je vous invite à faire part de cette affaire à l’adresse suivante :

SNCF
Agence Nationale Accidents de Personnes
BP 90586
21005 DIJON Cedex.

Ce service a pour mission d'instruire les dossiers "Accidents de Personnes" qui surviennent en gare.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour,

Si les faits ont été constatés en gare, vous pouvez adresser votre demande au service clientèle sncf - 62973 Arras cedex 9. Si cette démarche a été effectuée, ce service vous répondra dans un délai de quelques semaines.

Cordialement.

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