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Cette question a été résolue

Bonjour, j'attends mon bon de compensation de 32.80€ : qui contacter?

Référence dossier : DE 80 - 7285737
Référence client : 2 AD 0 ENF
J'ai effectué une demande de compensation suite à un retard concernant mon voyage du 11/12/2014 dernier.
Une réponse favorable par email m'indiquant que je recevrai un Bon Voyage de 32,80€ m'a été énvoyée mais depuis je n'ai rien reçu.
Qui contacter afin de le recevoir au plus vite?

Merci par avance,

Laura Mamecier
Laura Mamecier

Bonjour Laura,

Pour toute réclamation, je vous invite à vous rapprocher du service en charge de votre dossier. Je vous en précise l'adresse, à toutes fins utiles :

Centre Garantie Ponctualité SNCF
CS 90004
59891 LILLE Cedex 9.

Cordialement,

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