Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Quand j'ai réservé et payé 4 billets Paris-Londres, on ne m'a pas demandé les noms des passagers, est-ce normal?

J'ai réservé et payé par internet 4 billets Paris-Londres que je vais récupérer à la Gare du Nord. On ne m'a pas demandé les noms des passagers lors de la réservation, est-ce normal ou aurons-nous des problèmes à l'embarquement?

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sylvie,

Voici, la règle Eurostar : dès lors qu'il apparait un nom sur un billet Eurostar, celui ci devient nominatif et non cessible.

Cependant, il existe une tolérance pour les billets achetés sur le site http://www.voyages-sncf.com (et dans ce cas uniquement).
D'un point de vue technique, il n'est pas possible de distinguer la personne qui a réglé les billets et le voyageur effectif. En effet, il apparaît systématiquement le nom du porteur de la carte bancaire ayant servi à l'achat sur l'ensemble des billets de la commande.
Il n'y a donc aucun problème si vos noms n'apparaissent pas sur vos billets.
N'oubliez pas vos pièces d'identités !
Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (2)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page