Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

information divergente concernant le retrd d'un train entre infolignes et le service d'indemnisation

Le retard de mon train intercités de nuit sur infolignes est d'1h06. Et quand je demande l'indemnisation, il n'est plus que de 7 minutes...La réalité étant évidemement d'1h06...Comment être indemnisée?

Delphine CHOURAQUI
Delphine CHOURAQUI

Bonjour Delphine,

Votre demande a bien été remontée auprès du Service Clientèle. Votre dossier sera repris par les équipes concernées avec la mise à jour des informations concernant le retard de votre train.

Bien cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page