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Aide pour changer de train

Mes grands parents de plus de 80 ans vont prendre les train entre Le Mans et Annecy et doivent effectuer un changement en garde de Lyon. Peuvent ils trouver de l'aide pour ne pas se perdre?

Alix PHILIPPE
Alix PHILIPPE

Bonjour,

Je vous invite à demander une assistance à partir de la gare de départ (Le mans) qui se chargera de transmettre à la gare de correspondance (Lyon) puis la gare d'arrivée (Annecy).

Pour plus d'information : http://www.gares-en-mouvement.com/fr/fraet/pmr/

"Pour une prise en charge de personnes en situation de handicap, veuillez vous présenter à notre bureau Accueil au moins 30 minutes avant le départ du train.

Le Service "Accès Plus" facilite le voyage des clients handicapés.

Il vous propose des informations pratiques, la réservation de vos prestations d'accueil en gare et d'accompagnement jusqu'au train ainsi que la possibilité d'acheter vos titres de transport.

Pour bénéficier de ces facilités, contactez "Accès plus" 7 jours sur 7 de 7h00 à 22h00 par téléphone au 0 890 640 650 (touche 1),par internet sur http://www.accesplus.sncf.com, par courriel à l'adresse accesplus@sncf.fr, par fax au 0 825 825 957 ou aux renseignements en gare ou boutiques SNCF."

Respectueusement.

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