Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Quand serai je rembousé TGV retard ?

TGV du 09/12/2014 11 heures 59 Valence-Paris gare de Lyon : retard plus de 2 heures, dossier de demande d'indemnisation envoyé il y a 1 mois et pas de réponse (nom GOMMERS prénom Martine et Alain)

Alain GOMMERS
Alain GOMMERS

Réponses

Bonjour Alain,

Je comprends et vous informe qu’à la suite d’un afflux de dossiers, le délai de traitement se trouve allongé de plusieurs semaines.

Je vous contacte en privé.

Bonne journée.

Alain GOMMERS
Alain GOMMERS

Bonjour,
Je viens de recevoir un courrier de SNCF/Toulouse m'annonçant l'indemnisation de 50% de la valeur du billet de train.
Alain GOMMERS

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page