Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

est ce possible de se faire rembourser un billet pour paris A/R à cause du déclenchement du plan vigipirate?

Billet A/R angers paris non ech non remb
souhaite annuler voyage à cause du risque encouru en ce moment sur Paris (plan vigipirate déclenché)

anne charlotte benoist
anne charlotte benoist

Réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Non. Le plan Vigipirate est en vigueur depuis de nombreuses années.
Cordialement

Bonjour Anne Charlotte.

Vous souhaitez annuler votre voyage. Je vous informe que cela n'est pas possible. En effet, les Billets non échangeables non remboursables bénéficient d'un tarif avantageux, en contrepartie ils ne font l'objet d'aucun remboursement . Cependant, si votre train est supprimé ou retardé de plus d'une heure dans la gare de départ, , vous avez la possibilité de vous faire rembourser vos billets dans le cadre de la garantie report et remboursement. Il vous suffit de vous rapprocher à un guichet.

Cordialement.

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