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Cette question a été résolue

Achat billet Prem avec des chèques vacances

Bonjour,
Je me suis rendue en Gare pour acheter des billets Prem's le jour de l'ouverture de la vente des billets puisque je voulais utiliser mes chèques vacances.
Hors stupeur l'agent ne me trouve pas de tarif avantageux et me conseille de chercher moi-même en ligne m'informant que je trouverais de meilleures offres...
De retour chez moi j'ai en effet trouver de meilleures offres avec un billet Prem's mais impossible de réserver sans payer...je n'ai donc pas pu utiliser mes chèques vacances.
Alors comment faire?

Merci,

Chrystelle

chrystelle
chrystelle

Bonsoir Chrystelle,

Vous pouvez utiliser vos Chèques Vacances. C’est possible au guichet de toutes les gares et des agences de voyages.

Toutefois, il faut prévoir un autre mode de paiement pour :

  • vos réservations sur notre agence en ligne,
  • ou celles effectuées au 36.35 (0,34€TTC/min hors éventuel surcoût opérateur).
  • Sinon posez une option en ligne. Vous réglerez ensuite votre commande avec vos chèques vacances, lors de votre passage en agence ou dans l’une de nos gares.

Les chèques vacances ne sont pas acceptés pour :

  • Le règlement de vos déplacements en Ile de France
  • Vos trajets internationaux
  • Vos abonnements de travail
  • Des prestations globales incluant des services autres que la SNCF : par exemple une formule train + hôtel.

Bien cordialement,

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Autres réponses

Laura Khoun
Laura Khoun

Bonjour,

J'essaie de mettre une option sur des billets mais impossible
Seulement 3 choix s'offrent a moi:

  • service e-billet
  • borne libre service
  • envoi gratuit
  • Du coup il faut payer par CB et en agence idem le billet prem's n'y est pas??

    Comment peux t on payer des billets prem's par cheque vacances??

Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour,

Il n'est pas possible de poser une option en ligne pour les tarifs Prem's : http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-reserve...
Les tarifs Prem's sont disponibles sur tous les canaux de vente : http://www.voyages-sncf.com/tgv/tarif_tgv_prems/

Aussi, procédez à l'achat de vos billets en guichet pour pouvoir effectuer un paiement en chèques vacances.

Cordialement,

Karine LE HENAFF
Karine LE HENAFF

Bonjour,

J'adore la façon dont la SNCF ne répond PAS à cette question: "Comment payer un billet Prem's avec des chèques vacances?".

Pourquoi ne répondez-vous pas clairement: "C'est impossible!"

En gros, soit on paye par chèques vacances le tarif plein pot en agence (c'est à dire 3-4 fois le prix d'un billet Prem's). Soit on achète le billet Prem's via internet -uniquement-, mais avec carte de crédit -uniquement-.

Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Karine LE HENAFF

Les Prem's sont également vendus sur les autres canaux de vente SNCF comme l'indiquait ma réponse du 23 février et le lien qui vous a été mentionné vous permettra de retrouver ces informations : http://www.voyages-sncf.com/tgv/tarif_tgv_prems/

Cordialement,

Laura Khoun
Laura Khoun

Bonjour,
Oui certes votre lien marche et c'est d'ailleurs par là que je suis allée pour acheter mes billets mais comme je l'ai indiqué nous ne pouvons pas payer CES billets avec des cheques vacances à moins d'aller en agence et de payer le même billet 3 fois plus cher comme l'indiquait Mme Le Henaff.
Du coup je les ais payé par CB puisque aucun autre choix s'offrent à moi..
Cordialement,

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