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Question en attente de réponse

je n'arrive pas à réinitialiser le mot de passe de mon compte voyageur car la date de naissance est incorrecte

je voulais me connecter à mon compte voyageur, ne me rappelant plus du tout ne mon mot de passe (et n'en trouvant aucune trace dans mes archives) j'ai voulu le réinitialiser. Sur ce, le site me redemande mon numéro de carte voyageur et ma date de naissance. Cependant, après plusieurs tentatives, le site m'informe que ma date de naissance est incorrecte (difficile à croire que j'ai pu me tromper dans ma propre date de naissance). Comment je fais pour me connecter à mon compte voyageur maintenant?

Lea Gini
Lea Gini

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Léa,

Je vais vous contacter en message privé car je vais communiquer des informations personnelles,

Bien à vous,

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