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Cette question a été résolue

Puis je ajouter à ma carte voyageur un billet après achat?

Puis je ajouter à ma carte fidelité voyageur un billet après achat

Sophie Le Magoarou
Sophie Le Magoarou

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Autres réponses

Bonjour Sophie,
Merci à Philippe pour sa réponse,

Si vous avez acheté votre billet avant la date d'adhésion au Programme Fidélité Voyageur, soit le 16/09/2014, il n'est pas possible de l'intégrer à votre compteur de trajets,
Par contre, si vous avez acheté un billet après la date d'adhésion et que vous avez oublié de mentionner votre numéro de carte Fidélité, je vous invite à remplir un formulaire, via votre espace personnel, sous l'onglet "aide" puis "vos demandes", Vous y joindrez le billet en pièce jointe, Le service réclamation étudiera votre demande et vous répondra directement,

Bien à vous,

dimitri horvath
dimitri horvath

Bonjour,

Je ne trouve pas l'onglet "vos demandes".

Merci de m'aider

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