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J'ai commandé 2 billets aller-retour avec le tarif carte jeune mais je ne l'ai pas, que dois je faire ?

J'ai commandé 2 billets aller-retour pour Bordeaux avec le tarif carte jeune pensant que c’était la carte fournie par la région. Je n'ai donc pas la carte jeune et les billets sont déjà payés et reçus, que puis-je faire ?

Alexia Maraval
Alexia Maraval

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Autres réponses

Bonjour,
Soit vous prenez (en gare ou en ligne) une carte jeune dont la validité débutera le jour du voyage, soit vous annulez les billets au tarif carte jeune (opération possible en gare, en ligne ou par téléphone).
Cordialement.

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