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Cette question a été résolue

Quelle est la bonne adresse du service garantie ponctualité ?

L'enveloppe Garantie Ponctualité donné par le contrôleur comporte cette adresse:
SNCF Garantie Ponctualité
Autorisation 26005
14 915 CAEN CEDEX 9

Mais le "RECAPITULATIF DE VOTRE DEMANDE DE
COMPENSATION A LA GARANTIE PONCTUALITÉ" obtenu via le site Grand Voyageur (car je dois renvoyer des billets papier) comporte celle-ci:
SNCF Garantie Ponctualité
BP 12013
14 089 CAEN CEDEX 6

Quelle est la bonne adresse ?

Alan
Alan
michael P.
michael P.

Bonjour,

Les deux adresses sont correctes selon la procédure utilisée. Suivez les instructions figurant sur le site GV.

Cordialement

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