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Demande de précisions sur la compensation concernant l'abonnement Zou en PACA

J'ai un abonnement Zou en PACA pour lequel j'ai effectué un paiement unique pour l'année entière. Que dois-je faire pour bénéficier de la compensation prévue au mois de février (remboursement d'1 mois d'abonnement) sachant qu'aucun prélèvement mensuel n'est en place ?

Evelyne Saul
Evelyne Saul

Bonjour Evelyne,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à écrire au :
Service Relations Clients TER SNCF
Provence-Alpes-Côte d'Azur
CS 70 014
13331 MARSEILLE Cedex 03

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