Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Comment obtenir des miles?

Je possede une carte voyageur. J'ai des miles obtenus avec ma carte GL. Comment les utiliser?

Genevieve Doucet
Genevieve Doucet

Réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Qu'est-ce que la carte GL ? Je ne connais aucune carte de ce nom chez nous.
Cordialement

Genevieve Doucet
Genevieve Doucet

La Carte GL est la carte Galeries lafayette, qui donne droit elle aussi à des miles. Peut-on les cumuler avec ceux obtenus, je ne sais comment, avec ceux de la SNCF ou ceux de Air France?

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Non, le programme de fidélité Voyageur est exclusivement SNCF.
Cordialement

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Geneviève,
Merci à Philippe pour ses précisions,

Votre compte Fidélité Voyageur n'est plus actif car selon les conditions générales du Programme Fidélité : l'absence d'enregistrement de trajets sur le compteur de l'Adhérent pendant 24 mois consécutifs est susceptible d'entraîner la résiliation de l'adhésion au Programme,
Je vous invite à refaire cette inscription sur le site www,programme-voyageur,sncf,com
La Sncf a créé son propre programme de Fidélité Voyageur donc il n'est pas possible de cumuler les smile's aux points du programme de Fidélité Sncf,

Bien à vous,

Tony LUONG
Tony LUONG

Bonjour Geneviève,

Malheureusement, depuis 2012, les smiles pour les billets de trains SNCF ne sont plus en service définitivement au profit des nouvelles cartes de fidélité de la SNCF nommées programme de fidélité voyageur SNCF (c'est à dire les cartes de fidélité voyageur). Pour plus d'informations et de renseignements, rendez-vous sur http://www.programme-voyageur.sncf.com.

Cordialement

Genevieve Doucet
Genevieve Doucet

Merci Hortense mais surtout Tony qui a répondu exactement à la question posée

Tony LUONG
Tony LUONG

Mais de rien et à votre service Geneviève. Bonne année, bonne santé et meilleurs vœux 2015 !

Cordialement

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