Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

La tablette dans le sac d'une personne est arrivée cassée à montpellier

Au retour de vacance d'un jeune homme Handicapé dont nous nous occupont , nous avon constaté que son cadeau de noël en l'occurrence une tablette tactile, que l'écran était fendu! Il semble a ses dire que le train était bondé et que quelqu'un ce soit assis sur le sac! comment pouvons nous faire pour déposer une réclamation? merci

Stéphane Garcia
Stéphane Garcia
michael P.
michael P.

Bonjour,

La SNCF n'est pas responsable des dégradations des bagages à main. Fréquemment, les équipements informatiques sont vendus avec une assurance couvrant les dommages accidentels occasionnés par des tiers.

Cordialement

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Une réclamation auprès de qui ? SNCF n'est aucunement responsable.
Cordialement

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