Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Arnaque remboursement par mail

J attire l attention sur un mail frauduleux reçu ce matin concernant un remboursement de billet non commandé. Il faut cliquer sur un lien pour se faire rembourser:

TRAIN VOL, VOITURE HÔTEL TRAIN/VOL + HÔTEL SÉJOUR BONS PLANS

Récapitulatif de votre Remboursement Voyage-sncf.com
Chèr(e) Client(e)

La SNCF vous informe que suite à des troubles dans notre système informatique, et après vérification, votre achat dans notre espace de vente a doublement été prélevés.

Nous vous proposons donc un remboursement et un geste commercial.

Paiement CB pour le remboursement du paiement .
Chacune des transactions ci-dessous donne lieu à un dépot sur votre relevé bancaire .

Remboursement n° 438287 (SNCF)
Effectué en mode SECURE 158.00 euro
Identifiant commerçant SNCF 055204000022232
Geste commercial 20.00 euro
Autorisation

653470

TOTAL à percevoir : 178.00 euro
CLIQUEZ ICI POUR ACCEDER AU FORMULAIRE DE REMBOURSEMENT

Sevice client SNCF

A quelle adresse mail contacter la SNCF pour transférer le message?

Merci

Alexandre K
Alexandre K

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Ces faits sont connus. Une page d'info y est consacrée :

http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/suite-mon-...

Cordialement

boumghar younes
boumghar younes

Bonjour;
je me permet de vous contacter afin de vous signaler que ce matin j ai bien reçu ce message " Chèr(e) Client(e)
La SNCF vous informe que suite à des troubles dans notre système informatique, et après vérification, votre achat dans notre espace de vente a doublement été prélevés.
Nous vous proposons donc un remboursement et un geste commercial.
Paiement CB pour le remboursement du paiement .
Chacune des transactions ci-dessous donne lieu à un dépot sur votre relevé bancaire .
Remboursement n° 438287 (SNCF)
Effectué en mode SECURE 158.00 euro
Identifiant commerçant SNCF 055204000022232
Geste commercial 20.00 euro
Autorisation
653470

TOTAL à percevoir : 178.00 euro
CLIQUEZ ICI POUR ACCEDER AU FORMULAIRE DE REMBOURSEMENT"

Boumghar Y

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