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Cette question a été résolue

Comment effectuer une réclamation pour une erreur de prélèvement ?

Bonjour, j'ai réservé par votre site le 21 décembre un billet TGV Paris-La Rochelle à 90 euros, j'ai bien pris ce TGV, pas de problème mais seulement, j'ai été débité 2 fois sur mon compte... Comment puis-je faire pour faire une réclamation ?

Bonjour,
SNCF ne vend pas de billets en ligne. Il faut vous adresser au site de l'agence de voyages en ligne sur lequel vous avez réservé (voyages-sncf.com, Capitaine train, etc...)
Cordialement

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