Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Mes billets sont sur ma carte voyageur, et je l'ai oubliée. Comment voyager ?

Nous voyageons samedi prochain, et nos e-billets sont sur nos cartes voyageurs, et je les ai oubliées. J'ai les mails de confirmation qui ne sont pas des titres de transport... comment faire pour voyager en toute régularité samedi ? Merci de votre réponse !

fanny
fanny

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Paloma,

Merci à Philippe pour sa réponse,

Je vous confirme que vous pouvez présenter votre mémo voyage accompagné de votre carte d'identité en cas d'oubli, de perte ou vol de votre carte de Fidélité, Ceci reste à titre exceptionnel,

Bien à vous,

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