Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

comment être remboursé quand un voyage n'a pas était effectué pour cause de mouvement social local?

Samedi 20 decembre2014
train au départ de Grenoble-universités-Gières annulé, correspondance impossible, billet non utilisé
(attestation signée en gare par hotesse). Puis-je être remboursé?

Thierry Delecour
Thierry Delecour

Réponses

Bonjour Thierry

Je vous invite à faire une demande en ligne à cette adresse:

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire-réclamation

ou par courrier postal:

Service Relation Client
62973 ARRAS CEDEX 9

Je vous souhaite une bonne journée.

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