Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

horaire non fiable suite grève controleur CHAMBERY

hier 22/12/2014 infolignes bus 6h 01 , chy bus supprimé
TRAIN 7H 04 ANNONCE MAIS SUPPRIME 0 7H 10

martine BRANCHE
martine BRANCHE
Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour,

Vous pouvez adresser votre réclamation au service clients Rhône Alpes: http://www.ter.sncf.com/rhone-alpes/contacts

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Didier
Didier

Bonjour Martine,

Un mouvement de grève illégal d'une partie du personnel du TER Rhône-Alpes est en cours depuis plusieurs jours. Pendant la période de grève, certains contrôleurs ne prenaient pas leurs postes à la dernière minute. Dans ces conditions, il était particulièrement délicat d'établir un plan de transport.

Dans votre cas particulier et selon Infolignes le car 49821 (Chambéry 6h01 - Bourg-Saint-Maurice 8h20) a circulé. Le TER 883103 (Chambéry 7h04 - Moûtiers 8h17) a été supprimé, suite à la grève illégale alors qu'il figurait dans le plan de transport adapté. Dans ces circonstances, prenez contact avec la direction du TER Rhône-Alpes via le site Internet du TER Rhône-Alpes pour obtenir une mesure compensatoire si nécessaire.

Cordialement.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page